个人简介：
个人事迹：
5月9号丰都县客户张树的260挖机憋机，无力，经常熄火，丰都下了很多天的雨，很多处山体滑坡，阻断公路，当时张老板的挖机就是在滑坡处抢险，我接到公司电话，和客户交流后立马坐车前往工地。到了之后，客户很着急，挖机正开到斜坡上腰挖土，忽然憋机熄火，憋机熄火，现在只能停在挖平的山坡中，我立即冒着滑坡的危险往挖机处冲，张老板拿伞在我后面，经过检查油路，发现油箱底部很脏，现在油很多，只能先更换柴油滤芯，清洗油路。之后，张老板开着工作，我在旁边看着。几小时后，把滑坡处基本消除，挖机开下来，我清洗油箱，张老板执意帮忙，我们仔细的洗了油箱，边给张老板讲解挖机的保养和注意事情。等一切忙完，夜深了，衣服湿了又干了，张老板非常有诚意的请吃饭，让我再也不要叫他老板了，他说他比我大几岁，以后再叫他老板他会生气，让我叫他张哥。虽然这样，我感觉到张哥是十分感激，满意我们的服务的。经过这两天的工作，虽然有点小感冒，但是我们服务技师的身体好，两天就又全好了。更欣慰的是，客户们认同了我的工作，在今后工作中也会配合，支持我们的工作，以后需要挖机时，也会考虑下我们徐工挖机。
个人感言：
时时处处的为客户服务，想客户之所想，急客户之所急，这是把工作干好的唯一方式，我会将这种信念坚持到底，为成为一名真正的优秀服务技师坚持不懈的努力。
